《商业观察》记者 侯伟胜

在当今科技日新月异的时代，智能家居已悄然成为现 代家庭生活的标配，其便捷性、高效性以及对生活品质的 显著提升，让无数消费者为之倾心。从指尖轻触开启空调 制冷，到预设时间电饭煲自动烹饪美味佳肴，再到下班前 热水器提前加热备好热水，这些场景无不彰显着智能家居 带来的温馨与惬意。然而，在享受这份智能带来的便利时， 不同品牌、不同设备间的“沟通障碍”，却如同细雨中的轻纱， 轻轻却又不容忽视地遮蔽了“万物互联”的渴望。

自智能家居概念萌芽并蓬勃发展的数年间，它已不仅 仅是一个单一技术的产物，而是逐步演化为多行业深度交 融、共筑智慧生活蓝图的核心力量。这一领域，如同一个 不断扩张的生态系统，吸纳了家电、安防、照明、娱乐等 众多行业的精华，共同编织出一幅幅未来生活的璀璨图景。 每一个智能家居产品，都是这个庞大系统中不可或缺的节 点，它们虽各司其职，却又紧密相连，共同促进着整个生 态系统的繁荣与进化。

在这一进程中，互联互通作为智能家居行业的灵魂与 命脉，始终是推动其向前发展的不竭动力。各智能家居企业， 基于对市场趋势的敏锐洞察与技术创新的不懈追求，纷纷 构建起各具特色的生态系统，实现了品牌内部及同一生态 内产品的无缝连接与协同工作。这种同生态的互联互通， 无疑为用户带来了更加流畅、便捷的使用体验，也为企业的品牌建设与市场拓展奠定了坚实 基础。

然而，随着智能家居市场的 日益成熟与消费者需求的不断升 级，跨品牌、跨生态的互联互通成 为了摆在行业面前的一道必答题。 这道难题，不仅考验着企业的技术 实力与市场战略，更关乎整个智能 家居行业的未来发展与繁荣。时至 2023 年，尽管行业内已不乏关于 跨平台、跨品牌互联互通的探索与 尝试，但真正实现无缝连接的愿景 仍显遥远。

各自为战，堵点阻碍互联 

智能家居市场的蓬勃发展，是近年来科技创新与消费 升级共同作用的结果。2024 年的《政府工作报告》中对其 寄予厚望，明确提出要“积极培育智能家居等新的消费增 长点”，这不仅是对行业发展方向的肯定，更是对未来智能 生活图景的展望。数据显示，我国智能家居市场规模已突 破数千亿元大关，月活跃用户数量更是突破 2.6 亿人次，这 一系列数字背后，是无数企业争相涌入、各类 App 竞相绽 放的繁荣景象。

然而，繁花似锦之下，智能家居的“孤岛效应”却日 益凸显。用户往往需要下载并熟悉多个 App，以适应不同 品牌、不同设备的操作逻辑，这不仅增加了使用成本，更 在一定程度上削弱了智能家居应有的便捷性。究其原因， 主要在于各品牌间技术标准的差异与壁垒，使得设备间的 互联互通变得异常艰难。WiFi、蓝牙等通信协议的普及， 虽为智能家居的互联提供了技术基础，但实际操作中，不 同品牌在产品发现、配网、接入认证等环节上的技术细节 差异，如同一道道隐形的墙，阻碍了智能家居的深度融合。 品牌间缺乏有效的互联互通机制，导致消费者每添置一件 智能家居产品，就不得不下载一个新的 App，手机界面因 此变得拥挤不堪，智能家居的便捷性反而被繁琐的 App 管 理所抵消，成为了新的生活“痛点”。

对于追求高效与品质生活的上班族而言，智能家居产品无疑是提升居家幸福感的利器。然而，随着家中智能设 备的增多，手机中堆积的各类家居品牌 App 却成了他们不 得不面对的“甜蜜负担”。这些 App 不仅占用了大量存储空 间，更在操作上带来了诸多不便，用户需要频繁切换应用 以控制不同设备，大大降低了使用效率。

更为严重的是，每个 App 都要求用户进行独立注册， 并填写详尽的个人信息，部分甚至涉及人脸识别等敏感操 作。在享受智能家居便利的同时，用户的隐私安全也面临 着前所未有的挑战。App 频繁索取的各类权限，如文件存储、 摄像头访问、用户行为偏好等，让人们在享受科技红利的 同时，也不得不担忧个人信息的 泄露风险。这种对隐私安全的担 忧，无疑为智能家居的普及蒙上 了 一 层 阴 影。“ 买 5 台 家 电 后 我 被迫下了 4 个 App”这一话题的 热议，正是消费者对当前智能家 居 App 生态现状不满的集中体现。 它不仅反映了智能家居产品间互 联互通缺失的问题，也揭示了行 业在用户体验与隐私保护方面的 不足。

智能家居技术的飞速发展， 理论上已完全具备解决设备间跨 平台、跨品牌、跨品类互联互通 的能力。现实中，消费者却常遭 遇家居产品间“各自为政”的困境，这背后，技术虽非唯一障碍，但 复杂的商业利益纠葛与品牌竞争策略 无疑扮演了重要角色。

当前，智能手机作为智能家居 的潜在中枢，凭借其强大的处理能力 和广泛的兼容性，正逐步成为连接不 同品牌家居设备的桥梁。然而，这种 潜力并未被充分释放，因为市场中的 参与者往往倾向于构建自己的封闭 生态，通过专属 App 控制自家产品， 以此强化品牌忠诚度，收集用户数据， 并推动生态系统内其他产品的销售。 这种策略虽短期内有利于品牌扩张， 却长远地阻碍了智能家居市场的整体 发展。

WiFi、 蓝 牙、Zigbee 等 成 熟 通 信协议的广泛应用，为智能家居设备间的协同工作奠定了 坚实基础。然而，平台之争却成为了新的桎梏。各大品牌 竞相推出自己的智能家居控制平台，试图在数据洪流中占 据一席之地。这些平台虽功能强大，却也加剧了市场的碎 片化，使得消费者不得不面对多平台切换、信息孤岛等问题。

寻找共创共赢的商业模式 

智能家居互联互通困境的根源深植于企业策略与行业 规范的双层挑战之中。首先，从企业视角出发，智能家居 App 作为用户行为数据的宝贵源泉，其战略地位不言而喻。

企业通过这些数据洞察，能够精准描 绘用户画像，实施个性化营销策略， 从而深化用户忠诚度。因此，开放 API 接口，即意味着主动分享这份商 业金矿，对于多数企业而言，这无疑 是对既得利益的重大调整，自然难以 轻易接受。其次，行业标准的缺失如 同一道隐形的墙，阻碍了智能家居产 品的无缝融合。在缺乏统一设备发现、 配网、接入认证等标准的环境下，不 同品牌间的智能家居设备如同身处孤 岛，难以实现真正的互联互通。这种 技术上的不兼容，直接削弱了智能家 居系统的整体效能，让用户在享受智 能生活时频遭不便，进而影响其购买 决策与市场信心。

面对这一严峻挑战，部分行业领军企业已率先迈出探 索步伐。阿里巴巴、百度、华为、小米等巨头依托自身强 大的技术实力与生态布局，纷纷构建智能家居平台，力求 打破品牌壁垒，实现多系统接入。这些努力虽初见成效， 但距离构建全面开放、跨平台、跨品牌、跨品类的智能家 居生态系统仍任重道远。

在此过程中，工信部发布的《移动互联网 + 智能家居 系统—跨平台接入认证技术要求》为解决互联问题提供了 有力支撑。该标准不仅明确了智能家居设备接入的技术规 范与流程，更为行业内的互联互通提供了标准化蓝图，有 望引领智能家居行业迈向新高度。另外，《2023 年中国智能 家居（AIoH）发展白皮书》，明确指出了智能家居行业正由 单品智能向互联互通融合期迈进的关键阶段。《轻工业稳增 长工作方案（2023—2024 年）》中提到的智能家居互联互 通发展行动，更是为行业的规范化、标准化发展提供了有 力支持。

然而，标准的制定仅是第一步，如何确保其实施效果， 从而吸引更多企业参与，以及平衡数据共享与隐私保护之 间的关系，仍需各方共同努力。企业需转变思维，认识到 互联互通是行业发展的必然趋势，积极拥抱合作；行业组 织则需发挥桥梁作用，推动标准落地与监管完善；政府部 门则需加强政策引导与监管力度，为智能家居行业的健康 发展保驾护航。

当前跨品牌互联互通的技术方案与标准已相对成熟， 技术路径已清晰铺就。然而，要让更多品牌主动加入这一 行列，关键在于构建一套公平、合理、共赢的商业模式，确保各参与方在互联互通中均能获得相应的商业利益。这 既是对企业智慧与远见的考验，也是推动智能家居行业持 续健康发展的关键所在。

在国内市场，云云互联互通因其基于 WiFi 联网产品的 高市场渗透率而备受青睐。众多家电企业通过云云互联的 方式，实现了智能产品间的无缝对接与数据共享，为用户 带来了更加便捷、智能的生活体验。同时，一些企业还积 极探索跨品牌合作的新模式，如海信与苏泊尔在智能烹饪 场景中的成功合作，不仅提升了用户体验，还拓展了市场 销售渠道，为跨品牌互联互通商业模式的创新提供了宝贵 经验。然而，智能家居的复杂性与多样性决定了单一互联 互通解决方案难以满足所有应用场景的需求。因此，本地 互联互通作为另一种重要的技术路径，近年来也受到了越 来越多的关注。

为了推动智能家居本地互联互通的发展，中国家用电 器协会智能家电互联互通工作组已正式启动相关标准项目。 青岛海尔、美的集团、小米、苏泊尔、中国电信等行业领 军企业作为联合牵头单位，共同提交了《智能家居本地互 联互通技术要求》团体标准的立项申请书。这一举措标志 着智能家居本地互联互通标准制定工作正式拉开序幕，将 为行业提供更加规范、统一的技术指导与标准支撑。

解锁未来，加速推进“跨越式”互联互通 

奥维云网（AVC）数据显示，仅在 2022 年，中国家庭 便迎来了 4 094 万台智能空调、2 562 万台智能电视、2 401 万台智能音箱、2 044 万台智能厨电、1 805 万台智能门锁及 1 120 万台智能热水器等智能家电的入驻，这些数字仅仅 是智能家居市场蓬勃发展的冰山一角。随着智能产品市场 渗透率的不断攀升，智能家居已成为推动家电家居行业转 型升级的重要引擎。用户家中智能设备数量的激增，使得 对跨品牌、跨生态互联互通的渴望日益强烈。消费者期待 能够轻松实现不同品牌、不同生态系统下智能设备的统一 管理、无缝连接、智能控制及高效联动，从而享受更加便捷、 舒适、个性化的智能家居生活体验。

在当今时代，智能家居已迈入了一个全新的纪元—— 场景智能的黄金时代。这一转变不仅仅是技术层面的飞跃， 更是对用户生活方式深刻洞察后的智能化重塑。与过往单 品智能的孤岛式体验截然不同，场景智能强调的是智能设 备间的无缝协作与深度融合，它们如同家中的智慧织网， 根据用户的日常习惯与个性化需求，编织出定制化、无感化、 极致贴心的智能生活画卷。然而，智能家居领域的广阔与 复杂性，犹如一条延绵不绝的长尾，单一企业的力量难以 触及每一个细微的需求角落。面对这样的挑战，企业若欲 单凭一己之力，为用户打造全方位、高契合度的智能场景 体验，乃至推动全屋智能的普及，无异于独木难支，难以 跨越技术壁垒与市场碎片化的双重障碍。

在当今时代，智能家居已迈入了一个全新的纪元—— 场景智能的黄金时代。这一转变不仅仅是技术层面的飞跃， 更是对用户生活方式深刻洞察后的智能化重塑。与过往单 品智能的孤岛式体验截然不同，场景智能强调的是智能设 备间的无缝协作与深度融合，它们如同家中的智慧织网， 根据用户的日常习惯与个性化需求，编织出定制化、无感化、 极致贴心的智能生活画卷。然而，智能家居领域的广阔与 复杂性，犹如一条延绵不绝的长尾，单一企业的力量难以 触及每一个细微的需求角落。面对这样的挑战，企业若欲 单凭一己之力，为用户打造全方位、高契合度的智能场景 体验，乃至推动全屋智能的普及，无异于独木难支，难以 跨越技术壁垒与市场碎片化的双重障碍。

为了推动智能家居互联 互通领域的标准化进程，各 方应将未来的工作聚焦于三 大核心领域。首先，企业应 创新交流合作机制，深化与 中国家用电器协会等权威机 构的合作，利用双方的专业 优势与资源互补，共同探索 跨 界 标 准 化 合 作 的 新 路 径。 这不仅意味着要打破传统合 作模式，更要在机制创新上 寻求突破，激发合作双方的 新活力与新潜能，为智能家 居标准化工作奠定坚实的基 础。其次，持续完善标准化 布局，针对智能家居互联互通的关键领域，如本地跨平台 接入控制、数据异构存储等，制定并优化相关行业标准与 团体标准。同时，聚焦于 WiFi 终端快速配网、云云互联互 通等前沿技术，力求在标准化工作上取得新的突破，为产 业高质量发展提供强有力的技术支撑。最后，协同推进标 准落地实施，通过举办标准培训会、宣贯会、技术论坛等 多种形式，加强标准的宣传与推广力度。促进智能家居厂 商设备在统一接入、快速配网、数据存储等方面的互联互通。 这不仅有助于构建智能家居互联互通的新格局，更将引领 家居产业向更加智能化、便捷化的方向发展。

总之，跨品牌互联互通已成为智能家居行业未来发展 的关键所在。只有通过广泛的合作与深入的标准化工作， 才能打破行业壁垒，推动智能家居行业的健康快速发展。 智能家居的互联互通之路虽充满挑战，但前景光明。通 过政府部门、行业组织与企业的协同努力，我们有理由相 信，未来的智能家居将不再受限于品牌与平台，而是真正 实现无缝连接，为人们的生活带来前所未有的便捷与智能 体验。