明珠广场，是合肥人记忆中家乡与国际接轨的标志。如今，这里是合肥经开区“科技+产业”生态服务核心承载地，世界500强等各类企业主体超11000家，占经开区总量1/3。合肥经开区莲花社区服务中心秉持“服务赋能+生态聚合”理念，以企业需求为导向，构建“全链条、全覆盖、全周期”为企服务体系，成为企业发展的“最佳合伙人”，走出“硬核制造”与“柔性民生”协同共生的高质量发展之路。

企业需求的“最后一公里”响应关乎发展质量。莲花社区服务中心在企业诉求处置中，多次高效破解难题：大桐制药筹备洽谈会时，中心联合多部门解决车位紧张、环境杂乱问题；置地汇金商务中心面临变压器影响景观、树木遮挡招牌的招商难题，中心协调多部门历时一个月完成整改。

莲花社区服务中心搭建“中心—部门—社居”三级响应链条，建立“问题受理—分类派单—限时办结—企业回访—效果评估”五步闭环机制，将诉求分为简易、复杂、重大三级处置。通过三级服务网络包保55家重点企业，102个网格实现企业全覆盖。2025年以来，累计受理企业诉求230余件，办结率与满意度均达100%。

该中心聚焦资金、人才、场地、政策等核心要素，打出精准服务“组合拳”。金融方面，整合19家银行资源，常态化举办银企对接会，2025年以来帮助企业对接金融产品超3000万元，推动银企对接走向长效化。

用工方面，中心动态发布招聘需求，每年组织至少6场招聘会，2026年3月“春风送岗”专场服务近40家企业，提供岗位2000个，达成就业意向近百人；同时联动企业与高校合作，提供实习岗位集聚青年人才。场地保障上，建立空置场地信息库，提供定制化选址与扩产方案。政策方面，打造“政策宣传员”品牌，2025年举办8场政策宣讲会覆盖500余家企业，协助86家企业申报惠企项目，兑现资金达1000万元。

该中心还创新打造“益企诊所”特色阵地，在企业集聚区域驻点服务，辐射超500家企业，提供工商税务、法律咨询等专业服务，同时联动医院提供健康咨询、开展心理讲座，全方位守护企业与职工。

中心深化“1+4+3+N”服务模式，常态化开展专业培训，2025年举办高企、科小申报等培训3场次，覆盖200余家企业，联合第三方开展专项辅导50余次；组织税务、统计填报等培训，提升企业合规经营能力。此外，组建多个行业联盟，搭建交流平台，推动企业资源共享、互助共赢，组建“莲花商文旅联盟”形成发展合力。

与此同时，该中心立足产城融合，推动“硬核制造”与“柔性民生”共生共荣。辖区内保隆汽车、美的华凌等龙头企业筑牢制造根基，20家省级“专精特新”企业与4家“小巨人”企业彰显创新活力；法桐食品从小店成长为高新技术企业，中心助力其打造“3小时鲜品圈”。

中心以商文旅融合为突破口，打造三大特色商圈，三年引进32家安徽首店、11家合肥首店，占全区80%以上，欧风街入选“国家级夜间文化和旅游消费集聚区”。同时发布商业文旅手册及线上智慧平台，提供智能服务。2025年开展15次企业周边道路整治，新增机动车位300余个、非机动车位1000余个；为瀚洋纸品公司推动“瓶改管”政策延伸，消除安全隐患。

莲花社区服务中心以“莲心助企”的初心，将为企服务融入区域发展各环节，持续优化服务体系，让企业放心投资、安心经营，书写“产业兴、民生暖、城市优”的高质量发展新篇章。