今年以来，成都市郫都区兴能天然气有限责任公司聚焦精细管理、便民服务、服务质量三个重点，加强市场拓展、做精客户服务、优化营商环境，确保深挖潜力、销量稳中有升。

聚焦精细管理，进一步夯实发展基础。加强市场监管，完善房地产信息登记更新系统、加大市场巡查频率、时刻掌握市场变化情况，着力强化区域巡查，加强开发商沟通交涉工作，在经营交叉区域中守住楼盘1个。做好内部管理，进一步落实内控整改、完善QHSE体系建设，重点强化合同履行管理，加强工程安装进度款项收取工作，杜绝工程款拖欠。

聚焦便民服务，进一步驱动增效引擎。围绕燃气便民服务，深挖利润增长点，积极推进新签楼盘厨电设备、燃气报警器及燃气保险的销售工作，层层分解任务指标，严格考核兑现。联合小区物业、社区，在做好安全宣传的同时以案例分析共享推广燃气保险、波纹管销售业务，进一步推动燃气业务和延伸业务联动。截至10月底，完成燃气便民服务收入693.80万元。

聚焦服务质量，进一步优化营商环境。各部门协作沟通、通力配合，优化燃气报装流程、压减报装申请材料、压缩报装办理时限，依法合规对非居用户通气项目实行最大程度地并联办理，切实让用户少跑路。定期开展投诉分析和用户回访工作，不断改进完善管理措施，提高服务响应时效及工作质量。开通二维码收费服务，增强收费服务快捷性，实现无纸化电子发票正式上线，为客户打通更加方便、快捷、高效的通道。