记者13日从市场监管总局获悉,市场监管总局近日发布《市场监管总局关于进一步加强网络销售消费品召回监管的公告》,旨在破解网络销售消费品召回监管的痛点问题。
在当日市场监管总局举行的例行新闻发布会上,市场监管总局新闻发言人王秋苹说,网络交易在带来便利的同时,也给召回监管带来诸多挑战,如平台经营者召回信息获取不畅、履责困难,消费者召回信息获取渠道有限、自主判定能力不足等。
据介绍,公告对网络销售消费品召回监管提出新要求:规定电子商务经营者需建立健全消费品缺陷信息收集处理机制,明确市场监管总局将向电商平台常态化推送消费品召回信息,细化电子商务经营者在收到消费品召回信息后需履行的义务,要求生产者在召回计划中提供已具有的商品条码信息。明确跨境电商零售进口消费品的境内召回责任主体,市场监管部门将组织实施电商平台消费品安全与召回共治承诺。
王秋苹介绍,加强网络销售消费品召回监管,将实现监管规则与国际接轨、区域实践全国推广,进一步完善我国网络销售消费品召回监管制度体系,这既是回应群众对“线上放心消费”的殷切期待,更是筑牢消费安全防线、服务高质量发展的重要举措。
为确保公告落地见效,市场监管总局将持续加强网络销售消费品召回常态化监管,强化问题精准识别,及时采取处置措施,确保缺陷消费品及时退出市场。对不履行召回责任的电子商务经营者,依法责令召回并加大处罚力度,全方位保障消费者权益,维护市场秩序。组织实施电子商务平台消费品安全与召回共治承诺,定期对平台承诺履行情况进行监测和评估。
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