“要不是大理市公共法律服务中心的帮助，真不知道什么时候能拿到我的赔偿款。”9月21日下午，在云南省大理市公共法律服务中心（以下简称“市公共法律服务中心”）内，郭传花讲述了她被拖欠近一年的12000元损害赔偿款，是如何通过公共法律服务中心的援助而得到赔偿。

2020年10月23日，郭传花在大理市满江片区的一个工地工作过程中脸部受伤，找负责人要损害赔偿，却被对方置之不理。绝望的她到村委会的法律服务站了解到有法律援助渠道，并向市公共法律服务中心提出了申请。工作人员了解到她的情况后，及时指派了免费律师，为她打官司维权。

“非常感谢市公共法律服务中心，给我们老百姓提供一个免费、便捷、高效的解决问题平台，能够享受国家政策的福利。希望更多像我一样遇到困难的人能在公共法律服务的帮助下，通过法律途径解决困难问题。”她由衷的感谢为她提供帮助的人。

据了解，大理市公共法律服务中心配备有5名专职工作人员，同时还设置了律师服务岗。设置了法律咨询、法律援助、人民调解、社区矫正等服务窗口。通过指引、咨询、受理、办理、转办交办、投诉六种方式，为群众提供便捷高效的“一站式、窗口化、综合性”公共法律综合服务。每年都能接收到各类群众法律咨询案件1000多件，只要符合条件，都能在这里得到免费的法律援助。

“每天都有5至6个人来咨询，多的时候可以接收到9个案件。来咨询的大部分是老年人、残疾人等。作为一名律师，做法律援助是职责和义务，通过这里提供的平台，以及参与法律顾问进社区的活动，在很大程度上能够让我更好的去履行法律援助的职责，提供公益法律服务。”当天驻点值班的云南仁悦律师事务所主任冯超说。

“市公共法律服务中心最大的作用就是维护社会均等化的法律公平，让那些真正请不起律师的人，能够有人帮他们说话，帮他处理问题。同时通过司法普法宣传、法律知识普及，让群众学习到法律知识，并规范个人的言行举止。在一定程度上对很多矛盾纠纷的产生起到了预防作用，避免进一步升级。”说起自己的工作，大理市法律援助中心工作人员，公职律师章来义感触良多。

据了解，为扎实开展利民惠民便民行动，推进公共法律服务，2021年10月8日大理市公共法律服务中心正式启用。投入资金180多万，在全市13个乡镇（街道）建设公共法律服务中心，在全市44个社区、100个行政村建设法律服务站。截至2021年12月共建成覆盖市级、乡镇（街道）、村（社区）的三级158个公共法律服务实体平台，提升城乡间、区域间、人群间公共法律服务均等化程度，真正打通了法律援助的“最后一公里”，使公共法律服务在保障和改善民生、助力基层矛盾纠纷化解、建设平安大理中发挥重要作用。

2021年至2022年8月底，大理市公共法律服务中心共办理法律援助案件811件，解答法律咨询1960人次，派驻值班律师218人次，律师帮助犯罪嫌疑人、被告签署认罪认罚具结书727份。受到了群众的广泛好评，取得了良好的社会效果。