21世纪，我国老龄化进程逐步加快，高龄老人占比持续上升，其中，慢性病共病、失能老人数量将明显增加，这种转变给现存的医疗模式和养老模式带来新挑战。上海爱以德医养投资集团有限公司（以下简称爱以德）副总裁、医疗事业部总经理林志海正是在这样的背景下带领旗下机构在国内率先推广医养结合模式，积极应对挑战，树立了模式践行新榜样，增加同行信心，为养老服务行业贡献重要力量。

林志海说道：“积极探索、完善医养结合是应对人口高龄化的必答题，医养结合模式的探索对提高老年人生活质量，提高医疗效率，提升养老体系专业化水平等多方面都有着重要的意义。”林志海制定计划，带领旗下机构逐步践行医养结合，通过与多家医院建立医联体，积极搭建老人就医绿色通道，开展互联网远程会诊，将医疗服务与养老服务有机融合，优势互补，达到事半功倍的效果，保障老人的就医需求。集团旗下上海宜川养老院在他的指导下不断升级、改造，设置了专业的医养服务，其功能设计、运营成绩在行业内有创新、示范、引领作用，在全国同类别的医养结合项目中有较大的影响，为行业发展树立了良好的学习榜样，经过医养政策专家、科研院所等10位专家学者的评选，在众多竞争者中脱颖而出，获得了我国以“健康中国”为主题的业界论坛中举办最早、影响最大、权威性最强的会议之一健康中国论坛颁发的“年度十大医养项目”荣誉。

2019—2021 年间，国家关于医养结合的政策总体呈现出“顶层设计完善—制度体系建设—地方落实深化”的递进趋势。在此背景下，林志海积极响应国家政策，带领集团旗下各机构在既有成果基础上，持续深化探索，积极拓展医养结合的新模式与新路径，力求在实践中实现医养融合的高质量发展。林志海说道：“科技的融合运用能够实现服务精准化、运营智能化、决策科学化、体验人性化以及监管透明化，有效实现以人为本的全生命周期健康管理，促进医养协同，打破“数据孤岛”。”一方面，他带领爱以德团队积极钻研，在专利创新方面取得突出成绩，包括获得腹膜透析专用换液车、压力绷带点位测压装置、淋巴水肿肢体留影装置等多项实用新型专利。另一方面，他积极引入医院信息（HIS），健康管理、健康风险评估等多个系统，探索在线问诊，健康档案云服务等多个方向，推动爱以德智能服务与信息化管理，打造现代化新型老龄服务环境，极大提高了服务效率，成功探索“互联网+”医养结合。

林志海先后推动集团成立多个社区护理站，为高龄老人预约医护上门服务提供了便利，使其居家也能享受专业的医疗服务，开辟居家医养结合服务新途径。同时，促成和全国示范性老年友好型社区开展共建活动，为老年人提供免费的便民健康咨询，增强其健康意识；举办多种文体公益活动，不断丰富老年人的生活，满足其所需的心理慰藉以及精神慰藉。爱以德获得了社会的广泛认可，先后取得了“老年教育养教结合标准化学习点”等荣誉称号，为巩固居家养老基础作用、强化社区养老依托作用贡献了重要力量。

林志海说道：“医养结合模式的践行还存在着诸多挑战，如复合型人才匮乏，服务标准不统一等问题。”基于此，对内他针对爱以德的整体运营制定了标准化的考核细则，定期对旗下的机构进行督导、考核，确保各连锁机构的服务质量，实现了人才、物资、医疗等资源的共享。规则细致到各岗位，做到分级管理，全员参与。 同时，结合上海市养老服务规范和各养老院工作实际，经过不断地摸索实践，制定了不同等级入住老人的服务内容、流程、标准和操作规范，保障了优良的服务质量。除了有规可循，他还搭建了多平台供员工学习提升，促进与日本介护服务株式会社培训合作，引进国际养老新概念、新技术，不断提升优化服务质量；员工也积极参与养老服务行业的科研以及学术探讨、为老服务标准的设计与拟定，助力行业标准化发展。经过不断优化服务，爱以德机构获得了“养老服务类学习实训基地”等多个荣誉称号，多家知名大学护理学院同行前往爱以德参观学习。凭借医养结合模式推广的先行性以及创新性，林志海受邀为多家养老及医疗机构提供环境服务以及管理评估支持，期间他展现出卓越的专业视角与判断力获得了一致认可，为推动养老服务质量提升与行业标准化发展作出了重要贡献。

林志海坚定地说道：“随着人口结构的巨大变化，银发产业的未来充满了机遇与挑战，我将带领爱以德继续探索医养结合实现新途径，打造医、养、康、护为一体的综合养老服务体系，以专业化、标准化、品牌化的发展路径，为构建“老有所养、老有所医、老有所安”的社会格局贡献力量。”作为企业的掌舵者，相信林志海将继续用他前瞻的眼光、稳健的执行力与对养老服务事业的深切热爱，不断前行，继续书写他在银发经济新时代的故事。