在“智造进化，全域AI——美擎 AIGC 3.1暨智能体工厂解决方案发布会”上，美云智数正式发布面向企业全价值链的智能体工厂解决方案，并推出美擎 AIGC 平台3.1。平台以“统一底座”为定位，将智能体的构建、评测、发布、监控、优化与合规纳入一个可审计、可复用、可扩展的闭环，帮助企业从零散AI试点迈向规模化落地与长期运营。截至2025年底，美的集团AI技术应用已带来累计6亿元的效率提升价值，部分业务场景成本节约幅度高达90%，为“快上、稳跑、长效增益”提供了量化支撑。

美云智数研发中心总经理兼CTO宋云报表示：“智能体是入口，平台决定上限。只有把工程能力、治理体系与运营机制统一到一个平台里，企业的AI才有可能真正跑起来、跑得稳、跑得久。”他指出，在制造业利润空间收窄、全球化竞争加剧的背景下，AI已从“可选项”变为“必选项”，企业需要将模型与算力嵌入业务主流程，并沉淀为可复用的能力资产。

为何需要“统一底座”？

过去两年，企业内部虽然跑出了不少AI“亮点”，但难以形成可复用的“灯塔”：

试点跨部门复用难，数据、知识、权限分散在各系统，治理成本高；

模型迭代快，评测与上线机制缺位，难以保障质量与可控性；

安全与合规红线常致项目停摆，ROI波动大、沉淀少。

美擎 AIGC 3.1以统一工程与治理中心为核心，贯通人、数据、知识与业务系统，将“一次性项目”转化为“可运营资产”，以平台化能力实现规模化复制与持续优化。

美擎 AIGC 3.1能解决什么？

作为企业AI“总控”，平台从构建到运营形成全链路闭环：

构建与集成：内置生成、对话、检索增强（RAG）、多模态、数据分析等多类型智能体工程能力，支持低代码快速搭建；通过连接器与MCP、API、SDK深度打通ERP、PLM、MES、SRM、APS、CRM、财务、人力等关键系统，让智能体从“Demo”走向“流程内生”。

评测与质量门禁：提供多指标评测、运行预览、优化建议与版本对比，确保智能体“能用、好用、可控”，实现质量可量化、上线有依据、问题可追溯。

可信知识与数据供给：内置领域知识库与数据智能体，从多系统与多模态文件自动采集、解析与结构化加工，构建语义检索与知识图谱，使智能体“懂企业话术、知业务口径、用数据说话”。业务侧可用自然语言完成从“问数”到“洞察”再到“可执行策略”的闭环。

安全与治理：提供RBAC角色权限、SSO单点登录、敏感词管控、脱敏策略、全链路审计与合规策略，兼容主流与国产大模型与算力生态，保障“可选可换、成本可控、风险可管”。

从协同到沉淀：让智能体像产线工位一样协作

当研发、制造、供应链、营销与通用办公的智能体在同一平台被标准化、被治理、被运营，企业即可像编排生产线工位一样编排智能体协同：

研发：联通PLM与知识库，实现标准件选型、技术文档理解、方案仿真辅助与研发洞察，加速新品迭代，将研发知识沉淀为企业资产。

制造：打通MES/DMS与工艺知识库，进行异常诊断、质量归因、工艺优化建议与设备健康洞察，从“靠经验”转向“靠数据与知识”，支撑产线持续优化。

供应链：对接SRM/APS/ERP完成需求预测、库存优化与供应协同，并联动数据智能体做波动归因与策略模拟，提升跨品牌、跨区域网络的协同效率与韧性。

营销与服务：整合CCS与市场数据，做内容生成、活动复盘、渠道洞察与客户问题闭环，形成“洞察—运营—反馈—优化”的闭环，追求更高ROI。

企业通用：人力、法务、财务、行政与经营控制塔智能体统一托管，知识与口径一体化，跨部门协同更顺畅，“统一答案”由统一平台产生与传达。

差异化与实践落地

面对全栈玩家与数据资源型对手，美云智数选择“不参与通用大模型研发、聚焦垂直领域模型优化与落地”的路线，核心在于工程化能力与治理能力的打造。依托美的集团200亿元数字化投入与贯通人、数据、知识、系统与流程的多平台能力，美擎将零散应用连点成线、由点及面，推动智能体成为组织级生产力。美的荆州工厂作为全球首个“全智能体工厂”，是依托平台能力实现全价值链智能体协同的标杆实践。

美擎 AIGC 3.1现已全新上线，面向研发、制造、供应链、营销、服务与通用办公提供标准化智能体与可复制的协同方法论。美云智数将继续致力于推进企业级AI的规模化落地，帮助更多企业以平台为底座，实现从“技术亮点”走向“业务灯塔”的可持续增益。

关于美云智数

美云智数是美的集团旗下数字与智能化科技公司，面向制造业及企业服务领域提供数据智能与AI平台、工业软件与解决方案，致力于以工程化、治理化、可运营的智能体平台，帮助客户实现从AI试点到规模化、长期化运营的转变。