作为经金融监督管理总局批准设立的正规持牌消费金融机构，苏银凯基消费金融有限公司（以下简称“苏银消金”）始终坚守合规经营底线，将消费者权益保护与金融安全守护工作置于核心位置。近年来，随着互联网消费贷款行业的快速迭代发展，金融黑灰产乱象亦呈多发频发态势，不法机构及人员通过不实承诺、仿冒伪装、钓鱼诈骗、教唆投诉等多种违规违法手段，诱导消费者陷入金融陷阱，不仅直接造成消费者经济损失，更可能导致个人敏感信息泄露、扰乱正常金融市场秩序。为此，苏银消金特此发布专项风险提示，系统拆解金融黑灰产常见套路，提供专业、可操作的防范指引，助力广大消费者认清风险、远离陷阱。

一、四大常见金融黑灰产陷阱，务必警惕！

1. 谎称债务优化，骗取个人信息

不法分子以“全额退费”“债务减免”“征信修复”等虚假承诺为诱饵，诱导消费者支付高额服务费，甚至刻意引导消费者提供身份证号、账户用户名、登录密码、银行卡号、短信验证码等核心敏感信息，用于实施后续盗刷、诈骗等不法活动。

2. 冒充正规机构，导致财产损失

不法分子擅自冒充正规金融机构工作人员，或虚构“超低息贷款”“征信无忧”“无抵押免审核”等虚假业务，以收取中介费、担保费为由骗取消费者钱财，或借口“刷流水”“包装资质”“疏通渠道”等套取消费者账户资金，直接造成消费者财产损失。

3. 仿冒官方平台，发送钓鱼链接

不法分子通过技术手段仿冒正规金融机构的官方短信、通知邮件或网站链接，伪装成官方推送内容诱导消费者点击，进而要求消费者填写身份证号、账户密码、银行卡号、短信验证码等敏感信息，最终盗取消费者账户资金，或利用获取的敏感信息实施其他诈骗等违法犯罪活动。

4. 教唆不实投诉，扰乱金融秩序

不法分子教唆消费者发起不实投诉、代写不实投诉材料，指导消费者编造“冒名贷款”“违规放贷”等不实理由，甚至协助消费者伪造相关证据，试图通过扰乱正常金融服务秩序谋取非法利益。此类行为不仅无法切实解决消费者的实际诉求，还可能导致消费者贷款逾期、个人征信受损，情节严重的还可能卷入法律纠纷，承担相应法律责任。

二、四大防范建议，筑牢金融安全防线

1. 选择正规渠道

消费者如需办理贷款、还款、业务咨询等各类金融服务，务必通过持牌金融机构官方渠道办理，切勿轻信社交媒体、陌生来电、街头卡片等非官方渠道发布的“代办”“包过”“特殊渠道”“内部关系”等虚假宣传，所有脱离官方渠道的业务对接均存在极大风险。

2. 保护个人信息

妥善保管个人身份证号、账户用户名、登录密码、银行卡号、短信验证码等敏感信息，坚决杜绝向陌生人泄露。对任何未经官方确认的网络链接、二维码保持高度警惕，不随意点击不明链接、不扫描来源不明的二维码；确需提交个人敏感信息的，务必通过官方渠道核实确认后再操作。

3. 警惕过度承诺

凡是声称可“无条件减免债务”“百分百全额退费”“有特殊渠道办理业务”“快速修复征信”等过度承诺，均涉嫌欺诈，切勿轻信。消费者应理性评估自身财务状况，树立科学、理性的消费观念和借贷意识，避免因急于解决问题、心存侥幸而陷入金融黑灰产陷阱。

4. 合法理性维权

消费者在接受金融服务过程中，若存在业务争议或相关异议，应通过金融机构官方客服热线、官方投诉渠道，结合实际情况沟通协商解决。若需申请调解或咨询相关政策，可依法向正规调解组织或金融监管部门寻求帮助，切勿轻信“代理维权”“专业投诉”等非法服务，避免被不法分子利用。

苏银消金始终以科技为驱动、以风控为基石，依托先进的智能风控体系与专业的服务团队，持续加大金融黑灰产打击力度，常态化开展金融安全宣传教育工作。在此郑重提醒广大消费者，金融安全无小事，务必时刻保持警惕，坚守理性消费、合规借贷底线，共同守护自身财产安全与金融市场秩序。