当生成式AI、智能算法与电商经营融合步入深水区,品牌经营底层逻辑正发生根本性重构。AI赋能下的精准投放、智能内容创作以及全链路用户行为洞察,正成为经营的常态。
与此同时,消费者的主动行为也在去中心化时代里成为品牌力建设的核心锚点——30多年前,凯文·凯勒(Kevin Lane Keller)的CBBE模型,推动品牌理论完成了从“企业主导”到“消费者认知驱动”的关键跃迁。如今,这一消费者主导趋势被进一步放大,其主动搜索、社交分享、内容共创等细化动作,已成为品牌心智沉淀的核心基石。
显然,传统品牌力评估体系已难以适配这一时代变革。静态化、事后化的评估方法,无法捕捉用户主动行为背后的真实品牌认同;碎片化的数据统计,难以形成完整评估闭环;统一标准的缺失,更让品牌方陷入“评估无依据、对标无参考、归因不清晰”的困境,品牌度量的“无尺之困”日益凸显。
正因此,2026年3月20日,在「AI万相·智领未来」阿里妈妈未来商业奖年度盛典上,中国广告协会与阿里妈妈携手发布《人工智能驱动下品牌力提升效果评估指标体系》团体标准,以权威视角为品牌力评估提供了首个适配AI场景的统一标尺。而阿里妈妈品牌新力WIN模型的迭代升级,成为该标准落地的核心载体,为全行业提供了可复制、可推广的品牌度量解决方案,也标志着AI浪潮下,品牌度量正式拨开迷雾、迎来破局。

AI重塑商业:品牌度量体系的时代困境
品牌力的核心,是目标消费群体对品牌形成的认知深度、情感认同度与行为驱动力的综合体现,其评估体系的迭代始终与商业生态的发展同频。
传统商业阶段,品牌信息以线下渠道、电视广告等单向触达为主,相应评估体系也聚焦于曝光量、覆盖率等静态指标,品牌方只能通过线下调研与销量数据间接推断消费者偏好,难以精准把控品牌价值。
进入电商时代,商业生态迎来全域重构,品牌触达渠道多元化,与消费者互动频次大幅提升,消费者的决策路径也日益复杂,但品牌度量体系仍未突破传统逻辑,多聚焦线上曝光、点击、转化等表层单点数据,未能深入捕捉消费者心智变化。
如今,AI技术正系统性重构电商经营全链路,彻底改写品牌价值的积累路径与消费者行为模式。AI技术的应用让品牌经营更具精准性,更推动品牌从静态符号转向动态个性化叙事。与此同时,AI也重构了消费决策链路,消费者不但主动主导消费决策,更逐步从“人找货”转向“AI推荐决策”。
消费者在哪里,交易就在哪里。这一变革对品牌度量提出了全新诉求:需更多聚焦AI生态中的品牌认知深度,以价值沉淀、心智占领为评估导向,建立可追踪、可量化的认知资产度量体系,精准捕捉品牌在AI认知体系中的竞争力。
然而,当前行业内的品牌度量体系,大多仍是传统模式的延伸,与AI时代的商业生态严重脱节。其一,指标静态化,无法实时反映AI营销环境下用户心智的动态变化,也难以体现品牌真实的心智沉淀效果;其二,导向短期化,忽视AI驱动下品牌心智向长期资产的转化价值,导致品牌陷入“重流量、轻心智”的经营误区;其三,数据碎片化,不同平台与机构各自采用独立的评估体系,数据无法跨平台互通,使得品牌难以全面评估自身实力、开展行业对标,也无法科学归因营销投入效果、系统积累品牌资产数据,更与全球范围内推动品牌评价标准统一的趋势相悖。
随着AI在电商领域的应用日益广泛,品牌方、平台方、代理机构等全行业参与者,都迫切需要一套更贴合时代的统一、科学、可落地的评估标准。正如管理学大师彼得·德鲁克(Peter F. Drucker)所言:“你如果无法度量它,就无法管理它。”
标准破局:AI时代品牌力评估的科学范式
面对AI时代品牌度量的“无尺之困”,新的团体标准提供了一套兼具科学性与实用性的评估框架。该标准历经行业理事会审议、公示、国家标准网注册申请等规范环节,汇聚了国家广告研究院、中国传媒大学、北京大学等顶尖学界,以及知萌咨询等资深业界机构的力量,实现了前瞻行业洞察与严谨学术态度的深度融合,填补了AI场景下品牌力评估的标准空白,成为全行业认可的统一标尺。
新标准之所以能破解行业“无尺之困”,核心在于突破了传统评估体系的局限,呈现出三大鲜明亮点,精准契合AI时代品牌经营的核心需求。
其一,实现全域数据归因升级,彻底打破行业数据孤岛难题。标准紧扣AI驱动的营销场景,对智能营销、品牌力、品牌心智词等术语进行了明确界定,构建起从策略制定、人群洞察、内容投放到品牌心智沉淀的全链路评估。而且,依托阿里妈妈强大的平台技术能力,达成全域数据的完整闭环,让度量重心从“单纯统计曝光量”转向“聚焦全链路价值闭环”。解析消费者从搜索、互动到转化的每一个主动行为,每一次品牌触达的价值都可以清晰追溯、科学归因,从根源上解决了传统评估数据割裂、效果界定模糊的行业痛点,为品牌精准核算营销投入价值提供了坚实支撑。
其二,纳入长效指标,引领品牌回归经营价值本质。新标准在关注短期营销效果的同时,着重强调品牌资产的长期积累,纳入品牌联想度、搜索用户资产等长效指标,引导品牌平衡短期转化与长期心智沉淀,推动品牌实现品牌力提升与商业业绩增长的正向循环。这也与麦肯锡最新报告中“品牌建设被营销领导者列为首要优先级,正推动重心从短期激活转向长期品牌与信任构建”的行业趋势高度契合。
其三,搭建三维框架,推动品牌度量范式全面革新。新标准首次将消费者主动搜索行为纳入品牌力评估的核心维度,构建了“全域触达力-用户互动力-搜索竞争力”的三维评估框架。通过严谨的量化评估模型,对品牌力实现多维度、全方位的综合评估,成功推动品牌力评估从以往的“模糊计算”升级为“精准透视”,为品牌提供了更科学、更具实操性的度量参考。

模型落地:从“经验决策”到“科学经营”的跨越
冰冷的算法当然无法定义品牌的温度,但科学的度量,能引导行业更好地尊重消费者主动性、精准契合消费者真实需求。
新标准的发布,为品牌方提供了清晰的决策依据,推动品牌经营实现从“经验决策”到“科学经营”的根本性跨越。通过跨平台数据整合,品牌方可系统衡量营销活动对品牌全域触达、用户互动与心智占位的影响,精准归因AI技术的投入价值;借助搜索用户资产的分层运营,品牌方可实现高价值用户的精细化管理,提升用户忠诚度与生命周期价值,构建可持续增长模型。
而新标准的更深层价值,在于以统一的度量逻辑重塑行业共识,推动AI营销生态的协同进化。统一的度量语言将有力帮助各平台打破数据壁垒,推动品牌方、营销服务机构、广告平台与第三方监测机构形成行业共识,实现数据的价值共享,优化AI营销生态协同效率,降低行业整体试错成本与沟通成本。与此同时,新标准通过强化用户主动行为与品牌心智的评估导向,将引导品牌跳出“单纯追求流量曝光与短期转化”的误区,转向关注用户需求、构建品牌价值、沉淀长期资产。这一转变将推动AI营销行业从“流量竞争”迈向“心智竞争”,促进品牌与用户建立更深层次的情感连接,助力行业实现高质量、可持续发展。
作为标准的重要实践延伸,在平台AI战略下,阿里妈妈品牌新力WIN模型的升级,成为标准落地的关键载体与行业标杆。
——2025年,阿里妈妈基于全域数据推出WIN模型,将复杂的品牌经营拆解为全域触达(Widespread)、互动加深(Interaction)、品牌搜索竞争力(Navigate)三个可观测维度,构建起可量化、可运营、可复用的品牌力评估与增长体系,助力品牌破解建设“玄学”困境。
与新标准发布同步,阿里妈妈依托自身AI技术与平台资源,对WIN模型进行全面升级。升级后的WIN模型深度贴合新标准要求,将W、I、N三个核心维度全面延伸至AI营销场景,实现AI环境下品牌营销全链路覆盖。借助AI搜索场景,品牌新力WIN打通线上线下的全域消费者数据,实时捕捉用户搜索意图与潜在需求,精准挖掘并拓展趋势赛道,帮助品牌更早锁定增量机会,在用户关注的各个领域,将自己品牌价值与优质新品精准传递至目标消费者心中,实现心智占位与生意增长的双向赋能。
此外,作为新标准的核心推动者和深度参与者,阿里妈妈在年度盛典上正式官宣发布超级经营智能体引擎「AI万相」,重构以“多智能体协同”为核心的经营范式,为品牌力的建设提供了巨大的引擎支撑,体现出引领行业规范发展、助力品牌长效增长的责任担当。在发布会现场,中国广告协会会长、国际广告协会全球副主席张国华特别指出,阿里妈妈「AI万相」“能够帮助品牌高效触达目标人群,增强沟通精度”。
新标准的发布与WIN模型的升级,以标准化破解了“度量无据”的行业顽疾,以可落地的实践载体,推动品牌经营彻底摆脱经验主义桎梏,实现从“流量导向”到“价值导向”的底层转变。这场变革的核心,绝非简单的工具迭代,而是重新定义了AI技术与品牌价值的关系——正如张国华会长所说,AI正在成为重塑广告效率与品牌价值的底层范式,制定标准、判别良莠,是行业重中之重。当标准的科学逻辑与WIN模型的实操能力深度融合,不仅能帮助品牌实现营销投入的价值最大化,更能推动整个行业建立“心智优先、长效增长”的经营共识,助力中国品牌在全球竞争中构建以品牌力为核心的核心竞争力,让品牌经营真正回归价值本质。





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