“以前只听说以旧换新，不知道咋申请。现在大篷车开到家门口，旧冰箱估了800元，换台新的还能再补500元，太划算！”哈尔滨市呼兰区康金街道前进村村民王大爷的话，道出了众多农村消费者的心声。

2025年以来，黑龙江省商务厅锚定“激发消费潜力、提升群众获得感”核心目标，以“宣传破壁垒、机制强保障”为抓手，统筹推进消费品以旧换新工作。推动政策红利直达基层，让汽车、家电等重点领域消费持续升温。

针对农村地区政策知晓率低、旧品处置不便、新机购买渠道有限等痛点，黑龙江省商务厅创新推出“绿色家电下乡大篷车”专项行动，将服务延伸至消费“最后一公里”。

据记者了解，每支大篷车队伍配齐政策宣传员、旧品评估员、家电安装工，携带29类补贴家电样品及“政策明白卡”“补贴申请流程图”等资料，深入全省近百个乡镇巡回服务。

宣传员用“唠家常”的方式讲解补贴标准与申领流程，评估员现场对旧家电、旧手机专业估价并出具统一报告，安装工提供新机配送、安装调试“一站式”服务，彻底打消消费者“买得好、用得上”的顾虑。

大篷车在现场设置了移动服务终端，消费者可通过京东、苏宁等电商平台专区直接提交补贴申请，工作人员协助完成信息填报与资料上传，实现“申请—审核—确认”现场办结。

针对老年群体操作智能手机不便的问题，团队同步提供“代客申请”服务，确保政策覆盖无死角。

截至2025年10月，大篷车累计开展活动420场，现场评估旧家电16万台，带动农村地区以旧换新成交3.2万笔，拉动消费超2.8亿元。

黑龙江省商务厅还联动海尔、美的、小米等知名品牌放大优惠效应，在活动现场推出“政府补贴＋企业让利”双重优惠，部分家电价格较市场价低15％～20％。同时联合京东物流搭建农村配送网络，实现新机“当日下单、次日送达”，破解农村配送难题。

密山市密山镇太龙家电经销商李经理表示：“以前农村市场出货慢，大篷车过来后，每月销量翻了两番，既帮企业打开了市场，又让老百姓得了实惠。”