“我准备开个饭店，之前打电话咨询过，这次带着材料来办理，只跑了一趟，就把营业执照、食品经营许可证和门头招牌广告设置许可都拿到手了，现在来办事可太省心了！”25日，前来新乡经济技术开发区行政服务中心办理业务的张先生高兴地说。

据了解，为持续深化“放管服”改革，优化营商环境，让企业和群众办事更加便捷高效，新乡经开区推出“一件事一次办”主题套餐服务，专设“一件事一次办”综合受理窗口，通过对高频事项并联办，关联事项打包办等方式，由窗口对收到的申请资料进行标准化初审，再通过分类流转方式分送相关审批后台，各审批后台按照既定程序完成审批后，综合服务窗口采取现场递交、邮政寄递、网上传输等方式，一次性将办结文件送达申请人。

“截至目前，新乡经开区共受理‘一件事一次办’业务51件，‘一表申报、一次告知、一窗受理、一次办结’的新型办理模式让企业、群众办理业务更加省时高效。”新乡经开区相关负责人表示，按照“成熟一批、公布一批、实施一批”的原则，目前已梳理推出“出生一件事”“企业注销”“我要开饭店”“我要开书店”等11件“一件事套餐”。

25日，新乡经开区综合行政执法局开展“一把手”进大厅体验办理政务服务事项，局长杨君陪同办事群众刘女士来到行政服务中心办事大厅办理绿地、树木审批等相关事项。

从排队取号、填写信息、递交材料、窗口审批，到最后拿到行政许可决定书，杨君全程参与了全流程体验。杨君告诉记者，行政服务大厅是直接面对办事群众的一线阵地，要深入落实“我为群众办实事”的要求，全力提升窗口服务水平；设身处地站在群众角度想问题，不断优化工作流程，减少办事环节、压缩办理时间，让“数据多跑路”“群众少跑腿”“一件事一次办”，全力打造高效、便捷、优质的一流政务服务环境，切实提升群众满意度。

据悉，新乡经开区将持续扩大“一件事”套餐覆盖范围，进一步推进“一件事一次办”的标准化服务规范、完善服务体系，加快实体大厅与网上平台的集成融合，实现“只跑一次、办好多事”，不断增强企业和群众的获得感和满意度。