正值春节，天空中微微下着小雪。

两位顾客神色匆匆进入营业室，向正在值班的中石油甘肃陇南武都滨河南路加油站经理胡志华询问道：“麻烦问一下，你们的油桶多少钱，我们加点汽油，我们的车停在半路了。”

站经理胡志华向顾客提示出具散装汽油购买证明，但由于顾客在行驶途中油料燃尽，无法提供证明材料，而且正值春节过年回家。为了帮助顾客解决难题，胡志华登记了顾客身份证、行驶证、驾驶证等信息，并表示将加注的散装汽油亲自送到车辆抛锚点。

车辆恢复动力后，顾客连声向胡志华致谢，“真的太感谢了，麻烦站长亲自跑一趟给我们送油，你们的服务真的没的说，给你们点赞，祝你们生意兴隆、新年快乐！”

留下了顾客的信息资料，在胡志华积极推荐下，顾客办理了电子加油卡，在充分感受中石油春节暖心送油服务的同时，更感受到了加油站信息化、智慧化发展，让客户进一步体验到便捷优质的服务。