“本想在闲鱼淘双划算的跑鞋，却被商家诱导到微信私下交易。转了419元后对方直接‘消失’，这钱还能要回来吗？”近日，长沙市雨花区一位网友在红网《问法湖南》平台的咨询，道出了不少网购者的糟心事。
针对这类“平台引流、微信诈骗”的套路，湖南天地人律师事务所律师李兵给出了一套“步步为营”的追款方案，帮消费者把主动权握在自己手里。
追款的第一步，是要把被骗的证据牢牢固定。打开闲鱼或者其他交易软件，把商家诱导你跳转到微信交易的聊天记录截图保存好。比如那句“微信转账更便宜”“平台手续费高”的诱导话术，都是关键证据。
再打开微信账单，输入对方微信号就可以查找到转账记录，申请一份电子转账凭证，这是“钱真的转出去了”的铁证。另外，微信转账记录和商户微信号备注，也要好好保存，以备不时之需。
“发现商家失联，48小时内是夺回钱财的关键期。”李兵强调。如果是微信直接转钱，立刻拨打95017客服，明确说明“遭遇诈骗”，要求冻结对方账户并原路退款，一般有30％的成功率。
要是用银行卡转的钱款，赶紧给发卡行打电话，申报“非本人交易欺诈”，把微信电子回单发给银行，有一定概率能拦截成功。同时，还可以联系国家反诈中心。拨打96110，报上对方微信号和转账详情，让警方冻结对方收款账户。完成电话报案后，再打开国家反诈中心APP，在“报案助手”上传所有证据，公安机关会一并受理。
当然，一边追钱，一边也要向平台反馈。在闲鱼或者其他交易软件上，找到对应的商品页面，点击右上角“...”选“举报”，再选“引流欺诈”，把商家诱导微信交易的截图传上去，平台会对商家进行处罚。微信端也需同步操作，在转账记录里点“对订单有疑惑”，选“被骗投诉”，上传电子凭证，让微信将对方账户标记为诈骗账户。
要是钱被转走超过48小时，就得走法律途径了。消费者应当第一时间去派出所报案，重点说清楚“商家故意诱导脱离平台交易”，这可是诈骗的关键特征。想知道骗子是谁？用微信小程序“腾讯卫士”提交《信息披露申请表》，选“司法办案需要”，填写上报案回执编号，7天内就能拿到对方的姓名、身份证号。
最后，消费者还能去法院起诉，不仅能要回419元，维权产生的交通费、误工费也能索赔。
李兵提醒消费者：“平台内置的支付保障机制是消费者最基础的安全防线，任何诱导脱离平台的行为都高度可疑。”网购时务必保持警惕，坚持在平台内完成交易，切勿因小失大，给骗子可乘之机。
商业观察网-《商业观察》杂志社官网版权与免责声明：
① 凡本网注明“来源：商业观察网或《商业观察》杂志”的所有作品，版权均属于商业观察网，未经本网授权不得转载、摘编或利用其它方式使用上述作品。已经本网授权使用作品的，应在授权范围内使用，并注明“来源：商业观察网”。违反上述声明者，本网将追究其相关法律责任。
② 凡本网注明“来源：XXX（非商业观察网）”的作品，均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。
③ 如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的，请在30日内进行。
相关文章