2026年是“十五五”开局之年，随着宏观政策持续发力，市场活力稳步释放，中国商业在政策引领、技术赋能与消费升级的多重驱动下，呈现出稳中有进、质效并举的发展态势。

为系统梳理行业发展脉络，精准把握年度发展趋势，在中国商业联合会1月20日举行的发布会上，《2026年中国商业十大热点展望评述报告》正式发布。这一连续23年发布的报告全面展现商贸服务业在稳预期、强消费、增供给、促创新方面的新实践与新成效，为企业经营决策及行业转型发展提供权威参考。

热点 1

遵循“十五五”顶层设计与战略擘画

力促商贸服务业高质量发展

2025年10月，党的二十届四中全会胜利召开并通过《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十五个五年规划的建议》，为“十五五”时期经济社会发展做出顶层设计和战略擘画。建议明确了“十五五”时期的重要地位、指导方针、遵循原则和重要目标，提出12条战略重点任务，其中扩内需、促消费，建设强大国内市场，加快构建新发展格局，是“十五五”及未来长期经济社会发展的核心战略方向与重点。商贸服务业作为关系国计民生的重要产业，需全面贯彻落实中央决策部署，在新发展阶段实现高质量发展。

“十四五”时期，我国流通发展、商业改革与消费市场运行均取得显著成就。消费市场规模稳居全球第二，零售总额年均增长5.5%，2025年社会消费品零售总额突破50万亿元，网络零售数额位居全球第一，消费主引擎作用持续凸显。

2026年作为“十五五”规划开局之年，商贸流通业将聚焦多方面重点任务：实施提振消费专项行动，推动商品与服务消费扩容升级，培育新型消费场景；坚持线上线下与商旅文体多业态融合，促进首发经济、冰雪经济、银发经济、健康消费、悦己消费等；加快现代流通体系建设，破除市场分割与“内卷式”竞争；推广绿色消费，推进流通业数智化转型；助力乡村振兴，完善农产品流通与县域商业发展；为流通企业争取帮扶政策，构建规范化、法治化营商环境，以全方位举措服务新发展格局。

热点 2

消费品市场持续扩容提质

促消费制度机制进一步完善

“十四五”时期，我国坚定实施扩大内需战略，将“提振消费”作为历年经济工作重点任务。出台《扩大内需战略规划纲要（2022—2035年）》《提振消费专项行动方案》等一系列全局性、战略性政策，形成多层次促消费政策体系，持续提升消费增长内生动力。

五年来，消费市场顶住多重压力，规模再创新高，社会消费品零售总额突破50万亿元，2025年最终消费支出对国内生产总值增长的贡献率达52%，居民服务消费支出占比为46.1%，超疫情之前水平，直播带货、即时零售等新型消费蓬勃发展。

“十五五”时期是基本实现社会主义现代化夯实基础、全面发力的关键时期，党的二十届四中全会明确“居民消费率明显提高”的高质量发展目标，2026年将从重点市场扩容与制度机制完善双向发力。

在重点领域方面，将优化“一老一小”服务供给，加快配齐社区居民服务网点；加速推动自动驾驶、智能穿戴等新技术产品的开发与应用推广；深化线上线下、商旅文体健多业态消费融合，创新多元化消费场景；推广离境退税“即买即退”服务，拓展入境消费。

在制度机制层面，将推动居民收入与经济同步增长，促进供需良性互动；破除全国统一大市场卡点堵点，清理消费不合理限制性措施；完善促进消费制度机制，强化消费者权益保护；扩大服务业领域市场准入和开放领域，推动生活性服务进口。

多重政策协同发力下，预计2026年社会消费品零售总额将实现4.5%左右的平稳增长，进一步巩固消费对经济发展的基础性作用。

热点 3

商贸流通领域新质生产力不断发展

驱动行业新旧动能接续转换

“十五五”时期，加快发展新质生产力是推动商贸流通领域新旧动能接续转换的关键路径。商贸流通领域的新质生产力主要体现为三大维度：以技术突破为驱动的新型流通设施设备深入应用，以数据为代表的新型生产要素充分发挥作用，流通链条在新业态新模式迭代中优化重塑，最终实现从生产端到消费端的全链路智能化、数字化与绿色化转型。智慧物流与数字供应链建设水平持续提升，成为商贸流通领域提质增效的重要支撑。

数字孪生与供应链控制塔已从早期“可视化”向模拟推演和智能预测升级，与人工智能深度融合后，在智能配载、路径选择等方面的优化功能显著增强，已应用于宁波舟山港、广州白云机场等多个交通物流枢纽。智能仓储与物流机器人应用规模不断扩大，自动化立体仓库、无人配送设备等普及，各地“黑灯仓库”落地见效，有效降低人工成本与差错率。数据作为核心生产要素，应用空间持续拓展。2025年“数据要素×”大赛探索了多元应用模式，上海、杭州、广州等地也在培育“链上数商”生态、推动数据跨境流动等方面展开实践。

当前，流通领域新质生产力的发展正通过“破旧”与“立新”双重路径推动产业发展动能转换，既推动传统流通模式变革，又催生即时零售、反向定制等新业态。2026年及“十五五”期间，新质生产力将在商贸流通领域贯彻新发展理念、加快构建新发展格局的具体实践中发挥关键性作用，将推动行业从劳动密集型向技术密集型跃升，由经验驱动向数据驱动转型，从传统链条式衔接向构筑网络化生态转变，为构建现代流通体系、建设强大国内市场提供持久的支撑力和驱动力。

热点 4

商旅文体融合激发消费活力

人工智能拓展服务消费新场景

我国服务消费增长势头迅猛，2025年居民人均服务消费支出占比达46.1%，预计2030年将突破50%，正式迈入服务型消费社会。商业、旅游业、文化产业规模持续扩大，三大产业增加值占国内生产总值比重近20%，商旅文体融合已超越简单业态叠加，形成“文化增值—旅游引流—商业变现—体育激活”的生态闭环，成为拉动内需的重要引擎。消费者愈发追求“深度体验”与“情感共鸣”，西安“长安十二时辰主题街区”、“苏超”联赛、“票根经济”等案例，充分展现了融合模式的巨大潜力。

人工智能的快速发展，为服务消费注入新动能，催生出服务消费新场景。2025年1—11月服务零售额同比增长5.4%。AI技术在多领域打造创新场景：故宫“AI文博助手”可智能调整讲解深度，“西湖一键智慧游”能定制专属游览动线；盒马AI视觉秤、天猫“虚拟试衣镜”等推动零售服务升级，美团与星巴克合作的“AI咖啡工坊”实现个性化定制。

2026年，在“十五五”规划建议指引与《关于促进服务消费高质量发展的意见》等国家多项消费促进政策支撑下，依托5G、物联网等技术，服务消费将进一步向“全域智能”“深度体验”拓展。商旅文体融合与人工智能赋能的双轮驱动，将重塑消费场景、优化消费体验、释放消费潜力，推动服务消费从规模扩张向质量提升转型。

热点 5

绿色消费供需互动升级

数绿融合全场景全球协同拓展

作为一种新型消费模式，绿色消费已成为推动经济增长的新动力，市场规模持续扩大，2024年突破5万亿元，同比增长10%。2025年1—8月新能源汽车和一级能效家电以旧换新市场份额分别超60%、91%。参与群体呈现多元化特征，中青年占比达78.69%，已婚已育家庭为中坚力量，不同年龄段消费者需求各有侧重：30岁以下的消费者倾向循环消费与新兴绿色品类，45岁以上人群关注节能家电与低碳旅居，老年人则更关注健康绿色食品。调研显示，九成以上消费者愿为环保附加值产品支付合理溢价，绿色消费正从政策驱动转向自主选择。

绿色消费市场呈现明显分层扩容态势，一线城市引领健康、智能、定制化高品质绿色消费，县域下沉市场更关注性价比和基础绿色产品。循环消费活力强劲，2024年二手电商交易规模达6450.2亿元，用户规模接近3亿，废旧物资回收设施持续完善。技术革新推动供需良性互动，我国绿色专利申请量全球占比过半，企业ESG转型加快，带动产业链绿色升级，区块链、AI等技术缓解产销信息不对称问题。

2026年，绿色消费将进入制度化、系统化发展新阶段，市场驱动成为主导，数智化与绿色化深度融合，消费场景将从单一功能空间向全场景协同发展，覆盖生产、流通、消费和回收全链条，同时将加速向下沉市场和农村地区延伸，形成城乡一体化的绿色消费网络。此外，我国绿色消费将加速融入全球体系，企业积极对接国际绿色标准，政府推动产品认证互认。

热点 6

零售多业态提质创新

高质量发展成行业共识

近两年来，提质创新成为零售行业的核心共识，业态调整与模式创新持续深化。超市大卖场积极开展调改焕新，永辉超市已完成222家门店“胖东来模式”调改，2025年前三季度同店销售额恢复正增长；物美超市43家AI新质零售门店开业，北京学清路店调改后日均线下销售增长超2.5倍。零食店和折扣店成为新增长点，截至2025年6月全国量贩零食门店总数突破4.5万家，较2022年增长超460%。硬折扣业态也加速扩张，物美超值、盒马超盒算、美团快乐后、京东折扣超市等积极扩张，成为行业新蓝海。

老旧商业体翻新改造成效显著，北京友谊商店、宋家庄鱼市等项目通过风格转型吸引大量年轻客群，客流与销售额大幅提升。电商企业加大线下布局，京东MALL截至2025年10月初已开设26家门店，2026年将拓展至40家。即时零售赛道竞争白热化，2025年市场规模预计达1.5万亿元，2030年有望突破3万亿元，各大平台聚焦“分钟级送达”推出创新营销方式。传统业态跨界融合趋势明显，“百货+免税”“便利店+咖啡”等模式丰富消费体验。

2026年，传统超市大卖场调改仍将继续，加强对自有品牌和供应链调整，量贩零食店进入整合提质阶段，“零食+茶饮”等复合业态更多涌现，线上线下全渠道经营更趋成熟，延续服务消费数字化转型趋势，打通“线上便捷+线下体验”消费闭环，融合业态将注重精准规划，以高质量发展适配消费需求升级。

热点 7

餐饮业多元变革与价值重构

供应链全面提质创新出海

2025年，餐饮市场面临阶段性经营困境，居民消费趋于理性，更注重质价比，门店销售与客流提升动力不足，行业内卷压力加剧。节假日餐饮销售额低于上年水平，1—9月全国餐饮收入同比增长3.3%，9月限额以上单位餐饮收入同比下降1.6%，首次出现餐饮收入增幅低于商品零售额的情况，餐饮业表现指数连续15个月低于中性水平。但品牌餐饮连锁企业逆势引领行业升级，首店经济活跃，肯德基KPRO、茶颜悦色等纷纷拓展首店，多家茶饮连锁企业通过海外上市实现品牌扩张，餐饮企业数字化转型加速，炒菜机器人、智能配送等技术广泛应用。

展望2026年，餐饮市场将保持平稳向好、食品安全与营养健康的高质量发展趋势。政策层面，在《提振消费专项行动方案》等政策支持下，餐饮业将努力回归拉动消费的重要引擎地位。市场层面将呈现“M型消费”特征，高端餐饮注重品质溯源，大众餐饮追求极致价比，“餐+酒”“火锅+茶饮”等复合业态兴起。食品安全监管向全链条延伸，预制菜成为新增长点，营养健康的消费需求升温，菜单标注“营养成分表”“零添加”成为常态。同时，餐饮业标准化建设加快，数字化智能化深入发展。品牌出海趋势增强，以预制菜、特色小吃等为核心，聚焦东南亚、欧美市场，相关机构预计，2026年中式餐饮国际市场占比将提升至10.8%。

热点 8

县域商业体系加速重塑

农村市场从“补短板”迈向“促循环”

“十四五”以来，我国县域商业体系建设在政策推动下成效显著，县乡商贸流通体系进一步完善，农产品上行与工业品下行能力显著提升，县域消费市场规模持续扩大，农村电商、直播销售方兴未艾，产地预制菜加工和农产品深加工不断拓展，为乡村振兴与农民增收奠定坚实基础。但城乡消费结构差异、农村供应链成本高企、县域商业同质化竞争加剧、冷链体系布局不均等问题仍客观存在，制约了农村市场从规模扩张向结构升级转型。

2026年作为“十五五”开局之年，县域商业体系建设将从“补短板”转向高质量发展，核心是形成产业链延伸与价值增值。乡镇层面将加速发展“邮政+供销+商超”融合的综合性商贸服务中心，整合物流、金融等分散服务；建制村将完善快递与电商服务站，提升“最后一公里”配送效率。县域商业将转型为农村生活服务中心与要素枢纽，适配农村消费向品质转型的需求，兴起“社区食堂+便利零售+家政康养”等新供给形态。同时，将助力农村特色产业全链条价值创造，加快冷链与数智化建设，推进农批市场数字化改造，推广“集采+云仓配送”“直播销售”等模式，促进城乡要素顺畅循环，为乡村振兴提供有力支撑。

热点 9

“悦己消费”方兴未艾

品质升级驱动市场新增长

当前，理性谨慎消费成为国内消费主流趋势，2025年二季度63.8%的居民倾向“更多储蓄”，仅23.3%倾向“更多消费”。在此背景下，能激发情感共鸣的产品与品牌更受青睐，情绪消费重要性凸显，预计2029年市场规模将突破4.5万亿元。消费增长主要由三大核心群体驱动，反映出人口结构变化带来的需求个性化趋势：Z世代主导“悦己消费”，中年人追求解压疗愈与品质，银发群体的消费规模与购买力同步提升。

Z世代作为消费主力军，注重身份认同与“体验”而非“拥有”，潮玩盲盒、旅行等情绪消费需求旺盛。泡泡玛特2025年上半年中国区营收同比增长212.2%，成为现象级品牌。中年群体面临双重压力，品质消费与解压疗愈型消费成为主流，剧本杀、宠物经济等沉浸式消费受到青睐。2024年我国60岁及以上人口已达3.1亿，预计2026年银发经济市场规模将达12万亿元。消费从“养老”向“享老”升级，文旅休闲、大健康消费快速增长，2025年上半年老年旅游、体育健康和文化娱乐销售收入同比分别增长26.2%、23.9%、20.7%。银发群体消费正从基础需求转向健康、文化与社交体验，更愿为高品质养生、文娱与轻松文旅等进行投入。

2026年，消费群体结构日益细分，对商品和服务的需求也进一步细分化和个性化，企业需精准洞察细分群体需求，通过产品与服务创新，适配消费分层趋势，在高质量发展阶段占据市场优势。

热点 10

多向发力加速出海步伐

多措并举共促外贸新动能

2025年，中国外贸在复杂国际环境中展现较强韧性，全年货物贸易进出口总值达45.47万亿元，同比增长3.8%。中国商业出海正处于从“走出去”到“走进去”的关键转型期，呈现“总量稳健、结构优化”的特征。

出海品牌呈现多元化、集群化新生态，从潮玩到智能家居，从消费电子到时尚服饰，更多中国品牌在国际市场崭露头角，海外消费者认知度持续提升，品牌出海从“物美价廉”转向“高端化”。泡泡玛特海外营收占比接近40%，科沃斯、石头科技等品牌凭借在算法、传感器技术和清洁结构上的持续创新，占领全球中高端市场。

智能化技术深度融入跨境贸易全链条，AI风控、智能物流、数字营销等提升效率、降低风险，数字化成为品牌“走进去”的核心支点。市场采购贸易方式助力小商品便捷出海，浙江义乌2025年前三季度进出口总值同比增长26.3%；跨境电商快速增长，2025年前三季度进出口约2.06万亿元，主体超12万家，165个综合试验区实现31个省区市全覆盖。海外仓作为新型外贸基础设施，为跨境电商发展提供强大韧性。

2026年，外贸新动能将持续集聚，商业出海迈入“精准化、本土化、一体化”新阶段，将聚焦本土化深耕、细分品类爆发、技术深度赋能等方向持续发力。商品从“广覆盖”转向“高适配”，区域从“热门市场”转向“蓝海细分”，内外贸从“两条线”转向“一盘棋”。