《商业观察》记者 倪寒飞

2025 年春节，在阖家团圆、喜庆祥和的节日氛围中， 智慧科技正以一种前所未有的姿态融入到人们的生活中， 悄然重构着春节的消费场景，为传统节日注入了新的活力， 也为消费者带来了全新的消费体验。

智慧文旅：打造沉浸式出行体验

2025 年春节假期国内出游超 5 亿人次，同比增长 5.9%。 在这一庞大的出游数据背后，智慧科技成为文旅行业转型 升级的关键驱动力。

在广东观音山国家森林公园，数智技术与文化底蕴深 度融合，打造出极具特色的文旅盛宴。全新上线的 9D 飞行 影院成为景区热门打卡点，游客无需佩戴复杂的智能设备， 只需乘坐特制“飞船”，就能在动力十足的模拟飞行中，身 临其境地感受海洋的深邃、太空的浩瀚以及动物世界的奇 妙。这种突破传统观影模式的体验，有效消除了剧情与观 众之间的隔阂，将经典影片中的场景生动地呈现在游客眼 前。春节期间，超过 10 万人次走进观音山，体验这一融合 数智技术的创新项目。

在其他地区，智慧文旅的创新实践同样精彩纷呈。在 泰山，游客穿上外骨骼机器人，智能设备能够精准感知运 动趋势，助力游客更加轻松地登顶；浙江乌镇景区内，央视春晚上的同款机器人身着花棉袄， 凭借精准的运动控制、高精度的自主 定位和导航技术，与游客亲切互动； 湖北恩施大峡谷景区中，机器狗与传 统舞狮欢快共舞，时而整齐踏步，时 而扭动身躯，还能与游客握手，为游 客带来新奇有趣的体验。

如今，越来越多的家庭选择以旅 游的方式欢度佳节。中国旅行社协会 联合途牛发布的《2025 春节旅游消 费趋势报告》显示，春节出游用户中， 家庭客群占比超过八成，面对这一庞 大的家庭游市场，酒店行业借助智慧 科技，精准应对，提升服务质量。

TCL 智慧酒店解决方案在家庭 游爆火的春节旅游旺季中发挥了重要 作用，从入住系统到客控系统，再到洗衣系统等各个环节， 都实现了智能化服务。在入住环节，无接触办理服务最快 5 秒钟就能自动分配房源，避免了一家人在前台办理入住的 繁琐流程和长时间等待，让家庭游客能够更快地开启旅行 的快乐时光。智能客控系统还可以让游客通过手机或智能 设备轻松控制房间内的灯光、温度、窗帘等设施，为家庭 出游营造出更加舒适便捷的住宿环境。

AI 融入年货消费，开启科技年货新潮流 

AI 技术的融入让蛇年的年货市场呈现出一番新景象。 在北京市海淀区科技庙会，能讲故事的智能玩偶、可编程 机器人等吸引了大批亲子家庭前来体验。这类玩具不仅具 有强大的互动性，还能通过语音交互和个性化学习功能满 足儿童娱乐需求，部分产品甚至延伸至成年人情感陪伴、 健康监测等领域，市场潜力巨大。据预测，我国 AI 玩具市 场规模未来五年将突破 400 亿元。

除了 AI 玩具，各种创意祝福类的虚拟商品也成为年轻 群体的“电子年货”。各大科技企业纷纷推出春节主题 AI 功能。百度“文心一言”上线“AI 环球盲盒拜年”，用户可 生成融合方言特色的定制视频；腾讯“智影”小程序可以 一键制作国风红包封面，结合数字人分身技术实现“代发祝福”；阿里“通义千问”凭借“全民舞王”功能走红，新 增的舞伴模板让拜年视频更具趣味性。数据显示，AI 生成 的红包封面、贺卡等虚拟商品热度同比上涨 500% 以上。

在零售领域，实体店与电商共同发展。波司登与三星 堆联名打造的“数字羽衣”系列，通过区块链技术实现了 每件羽绒服的数字孪生认证，创下单品预售 12 万件的纪录。 得物平台监测显示，带有 AR 试穿功能的国货美妆产品转化 率较传统商品高出 230%，印证了“技术赋能的国潮才是完 整态”的商业判断。

在智能交互腕表终端上，有 AI 匹配的汉服配饰方案。 这种由算法驱动的“需求预测—场景匹配—即时满足”消 费链路，使春节购物决策效率提升 400%。

智能试衣镜和 AR 美妆魔镜等现代科技的引入，为实体 店增添了新的吸引力，重点商圈的客流量提升了 25%。消 费者可以通过智能试衣镜快速试穿不同款式的服装，通过 AR 美妆魔镜体验各种妆容效果，大大提升了购物的趣味性 和效率。

随着即时零售的崛起，蛇年春节的消费生态链发生了 显著重构。除夕当天，即时配送的订单量突破了 1 亿单， 各类急需品如药品、生鲜和礼品的需求大幅上升。美团的 无人机在深圳仅用 7 分钟便完成了首单年夜饭食材的送达， 京东小时购推出的“年货急救包”，进一步满足了消费者的 及时需求。

在电商领域，有近 8 000 家品牌选择了同一家 AI 数字 人，该数字人可全时段开播，已带动年货销量逾 5 亿元。 晓多科技客服机器人业绩也随着客户品牌方销量的提升而 增长，截至目前较上年增长 20%~30%。

沉浸式体验经济：科技打造文化盛宴 

蛇年春节期间，沉浸式体验经济成为一 大亮点。上海的豫园灯会运用全息投影技术 构建了《山海经》神兽的奇幻世界，第一天 就吸引了 15 万人入园；河南卫视《元宵奇 妙游》的全息版本在元宇宙平台同步直播， 吸引 2 300 万虚拟参会者；汉服品牌“重回 汉唐”推出的 AI 裁缝系统，可根据用户身 形自动生成匹配古画的制衣方案，预售首日 即破亿元。“传统文化不应是博物馆的标本， 而要与当代生活持续对话。”品牌 CMO 李薇 强调。

在小红书“新春节企划”话题下，237 万条笔记记录着年轻人自创的春节仪式：从 基因检测寻祖到 AI 写春联，从数字家谱到虚拟祭灶。这种 全民性的文化共创，催生出春节文化在数字时代的自适应 机制。北大文化研究专家张颖指出：“每个创意都在进行文 化 DNA 的转录，确保传统在创新中永生。”

在哔哩哔哩“电子烟花”项目累计播放量突破 50 亿次 的同时，故宫“数字春联”小程序用户达 2.3 亿。青年群体 用技术媒介重构文化仪式，在赛博空间续写文明基因。

此外，一些博物馆、科技馆也利用科技手段，推出了 一系列线上线下融合的文化体验活动。通过虚拟现实（VR）、 增强现实（AR）等技术，游客可以更加直观地感受历史文 化的魅力，打破了时间和空间的限制。即使无法亲临现场， 也能通过手机、电脑等设备，身临其境地参观展览、了解 文物背后的故事。

从家庭游的智慧酒店服务，到 AI 年货的流行；从消费 场景的科技应用，到沉浸式文化体验，再到 AI 数字人的全 场景服务，智慧科技在 2025 年春节消费场景中无处不在。 它不仅满足了消费者对于个性化、便捷化、高品质消费的 需求，也为企业带来了新的发展机遇和创新动力。随着科 技的不断进步和创新，未来春节的消费场景还将不断演变， 为人们带来更多的惊喜和体验。