从“丝滑入京”的温馨体验，到贴合需求的个性化出行服务；从打通支付、通信壁垒的一体化解决方案，到注入科技基因的沉浸式文旅体验……在2025年服贸会上，一站式入境旅游的便捷服务和创新产品在文旅服务专题旅游展上精彩呈现。

来自北京市文化和旅游局的最新数据印证着服务提升带来的实效：1至7月，北京市共接待入境游客291.6万人次，同比增长44.0%，呈现出强劲增长、向好的态势，国际旅游目的地吸引力持续攀升。这与北京市以科技赋能服务升级、以文旅丰富体验内涵、持续优化入境游全链条体验、助力打造“中国入境旅游首选地”的一系列举措密不可分。

在服贸会旅游展上，北京入境旅游的优质服务与创新产品通过实景化展示得以集中呈现，为中外观众勾勒出便捷、个性、智能的跨境旅行新图景。

步入首都机场展台，观众仿佛瞬间“穿越”至“中国第一国门”，翻阅、查询最新的国际航班衔接时刻表，参与首都机场盖章打卡活动，沉浸式感受“国门礼遇”。国航、海航、川航、长荣、全日空、阿尔及利亚航空公司等国内外航空公司的飞机模型、航线产品、特色文创吸引大批观众驻足。

对很多海外游客而言，如今到中国、到北京旅游愈发便捷，旅游出行企业功不可没。记者在现场了解到，携程海外版Trip.comGroup、“去哪儿”旅行英文版等OTA平台依托数字化优势，推出智能预订系统、多语言服务平台等工具，便捷服务入境游客的行程规划与预订流程。“去哪儿”英文版于今年7月上线，国际订单量呈现出良好增长态势。中旅旅行、春秋旅行等传统旅游行业头部企业带来涵盖全球多地的入出境旅游产品。

海外游客落地北京后的出行也越来越便捷。在旅游展上，记者发现，市政一卡通“BEIJING PASS”已贯通公交、景区、商圈消费多个场景，入境游客可以“一卡畅行”。滴滴出行支持英文界面、境外手机号注册及双语客服，解决打车沟通难题，提升出行服务国际化水平。

在中国旅行，开通电子支付是每个海外游客的必选动作。中国联通与中国银行联合打造的“畅游通”“幂方卡”体验区也是旅游展上的热门打卡点，工作人员手持专业终端设备演示了这两款产品的办理和使用流程。有了这两款产品，入境游客不仅可像本地居民一样轻松扫码支付，告别“现金烦恼”，更能一站式享受随身Wi-Fi、多语言实时翻译、精准导航地图等实用服务，入境后的通信、出行、交流难题一一破解。

从“中国游”到“中国购”，离境退税政策的不断升级为海外游客来华购物提供了更多实惠与便利。在“北京服务”展区的由中国银行设立的离境退税“即买即退”集中退付点，工作人员为一位购买北京兔儿爷的澳大利亚旅客David实时办理了人民币退税，退税费“秒”退回这位旅客的银行卡里。9月12日，中国银行离境退税“即买即退”异地互认发布活动举办，宣布将在其代理离境退税业务的区域内率先试点，支持境外旅客办理即买即退业务后从其他口岸出境，并推出离境退税整体服务体系“税易达”。这也是其积极响应商务部“购在中国”系列活动，加快离境退税服务创新步伐的重要举措。

在旅游展上，观众还可以沉浸式感受AI给旅游带来的改变。马蜂窝带来的AI具身智能小蚂BOT成为现场的“萌系焦点”。在观众问询时，它热情洋溢地介绍着热门景区特色、游玩攻略等内容，趣味十足的互动模式赢得了观众的连连称赞。科大讯飞带来的多语种AI透明屏与手持即时翻译机可以让旅游者无障碍交流。歌华文化的AI拍照可快速为观众生成融合北京著名景区景点的定制化背景，并匹配特色服饰元素，一键打造专属旅拍写真。观众只需轻触屏幕，便能沉浸式“穿越”至故宫、中轴线等场景，感受“云游北京地标”的奇妙体验。

初秋的北京傍晚，红霞漫天。为期5天的服贸会旅游展热闹开展，又在意犹未尽中圆满收官，而为入境游蓬勃发展助力的故事仍在续写中。