“第一次在深圳办离境退税,真没想到这么方便:指引清楚,手续便捷,我会推荐朋友来深圳游玩购物。”近日,来自马来西亚的游客陈先生在深圳华强北选购了一台国产品牌手机,随后在罗湖口岸离境退税办理点顺利办结退税手续。
近期,国庆黄金周叠加APEC“中国年”,深圳进出境客流持续增长。据深圳海关统计,国庆假期,深圳各口岸外国旅客出入境达13万人次,同比增长10%。口岸人气带动“中国购”升温,离境退税需求也随之增长。作为目前粤港澳大湾区拥有海陆空全类型离境退税口岸的城市,深圳的海、陆、空口岸均可办理离境退税,境外旅客可根据行程就近选择。
事实上,不只是深圳。国庆假期前后,多个省市加速发力离境退税:或是出台更具适应性的措施,或是迎来首单落地,“中国购”亮点纷呈、多点开花。
近日,陕西首个离境退税“即买即退”集中退付点建成投用。该点位可集中受理西安市内所有备案退税商店的离境退税业务,实现跨商户、跨商圈退税单据集中受理与“即买即退”现场办理,覆盖全市正常备案退税商户,做到“全城退税、一点通办”,切实提升境外旅客办税获得感。
山西首单境外旅客购物离境退税业务于国庆节前正式落地。这不仅让境外旅客实实在在享受到税费减免,也将有效赋能山西商贸零售行业转型升级,进一步拓宽增量消费市场,提升山西文旅的国际吸引力。
为了让境外旅客轻松找到身边的退税商店与离境路线,近日,四川税务微信公众号全新上线“离境退税地图”,覆盖全省21个市州、913家离境退税商店。该地图还打通了景点与退税的联动,九寨沟、黄龙、峨眉山等热门景点逐一标注,让境外旅客玩到哪儿“退”到哪儿。
各地离境退税的火热场景,是中国入境游吸引力持续提升的有力证明;而这份热度的背后,离不开离境退税政策的持续迭代与升级。
去年4月,商务部、国家税务总局等部门出台《关于进一步优化离境退税政策扩大入境消费的通知》,通过放宽退税商店备案条件、下调离境退税起退点至200元、提高现金退税限额等措施,极大激活了“中国购”活力。
在此基础上,今年5月,商务部、海关总署等六部门印发《关于加力优化离境退税措施扩大入境消费的通知》,推出提升退税商店覆盖率、实行小额抽检制、推行退税无纸化办理、优化"即买即退"服务等8条具体举措。其中两项便利化措施自7月1日起正式实施:一是实行小额抽检制,对退税销售额1万元以下的退税申请单按一定比例随机抽取进行实物验核,不再逐单验核;二是推行退税全流程无纸化办理,海关、代理机构可对退税申请单、退税物品销售发票进行线上确认,不再要求旅客必须提供纸质单据。据海口海关统计,从7月1日新政落地至10月8日,该关累计办理离境退税验核业务2.4万票,退税商品总额超3000万元。
9月1日,《关于加力优化离境退税措施扩大入境消费的通知》提出的“即买即退”异地互认落地,离境退税“即买即退”全国通办正式实施,境外旅客可在全国任一口岸办理退税,无须返回购物地。根据国家税务总局发布的通知,退税商店在开具“即买即退”申请单时,可上传境外旅客有效身份证件,由开单地代理机构在线完成离境退税资料审核,离境地代理机构核对旅客身份信息后,按现行规定办结退税。
这一改革彻底打破了过去“在哪儿买、在哪儿退”的地域限制,中国离境退税服务由此迈入“一次购物、多地畅游、任选口岸离境”的新阶段,进一步提升境外旅客购物退税体验,助力打造更便捷的“购物即退税”消费场景。
政策落地的成效,最终体现在境外旅客的点滴体验中。在罗湖口岸离境退税点,来自西班牙的游客穆里略为刚购买的中国产运动相机办理离境退税,商品包装无需拆封,不到一分钟就完成手续。“这次来中国旅游,不仅玩得开心,还特意给家人买了礼物。这次退税办得特别快,超出预期。”
好体验的背后,是服务流程的持续打磨。为应对假期跨境客流带来的退税办理高峰,多地海关持续优化现场作业流程,在业务现场清晰规划办理动线,增设标识标牌、强化路线指引,推动通关与退税顺畅衔接。“我们配备专人开展现场导引、客流分流工作,根据旅客退税金额分类引导办理业务,确保业务办理有序高效;后续还将试点投用离境退税自助验核设备,未被抽中实物核验的旅客可一站式办结退税流程,进一步压缩办税时长、提升服务智能化水平。”深圳海关行邮监管处行李物品监管科四级主办林培希介绍,国庆假期,深圳海关受理离境退税申请单3791票,商品金额达3400.3万元,同比分别增长89.1%、19.6%。





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